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长春重拳整治出租车市场秩序

2018-07-13 18:11:48

今年年初以来,长春市交通运输局持续开展出租车市场秩序综合整治通辽市维珍商贸有限公司
,努力为人民群众创造良好平安和谐的出行环境。

落实属地监管。强化属地监管机制气密校验装置价格
,落实属地管理,将重点区域重点部位落实到人。对6个属地执法大队重新划分,人员重新调配,层层压实属地监管,对执法大队从队长到具体执法人员落实六个层级的监管和任务生物质燃烧机厂家
。建立追究机制,切实提升了执法人员的意识。

重拳整治市场秩序。针对“黑车”、套牌出租车以及出租车拒载、绕行、索要高价、不使用计价器等各类违法违规行为进行严厉查处,出动执法车辆684台次,执法人员3423人次,排查车辆9224台次,共查处各类违法违规车辆235台,其中查扣“黑车”、套牌出租汽车110台、违法违规出租汽车125台。2月1日春运首日,联合长春市公安局公共交通分局开展了“飓风迎春”行动,查扣违法违规车辆。通过对出租车市场的持续整治,机场、车站等重点区域非法经营车辆及违法违规经营行为明显减少。

建立投诉处理机制。梳理投诉举报受理、处理、反馈流程,建立闭环式的管理机制和回访制度,提升服务质量企业增资验资
。对接线席位由原来的2个增加到4个,有效解决了投诉难打通问题。重新招聘举报中心接线人员,严格培训后上岗,解决了接线人员服务差的问题,提升了市民满意度。

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