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饮料竟混有消毒水致顾客住院棒约翰称责任人难找

2018-08-13 14:12:45

就是这瓶中的“消毒水饮料”令姜小姐受伤害

市民姜小姐来广州11年,从未因病住过院。26日,却因在棒约翰广州某门店喝到混入消毒水的饮料而需紧急送院救治。昨日,在医院接受了4天治疗的姜小姐终于拿到了检查结果出院,身体已无大碍

饮料竟混有消毒水致顾客住院棒约翰称责任人难找

。棒约翰的负责人表示,将会对姜小姐的医药费、误工费等进行赔偿。

饮料竟混有消毒水

26日下午,姜小姐和几个朋友逛街后到广州信息港的棒约翰喝下午茶,她点了一杯蓝莓优格,喝口时觉得味道有些奇怪,但她并未在意。当她和朋友闲聊了几句后再喝饮料时,却尝到了一股很浓烈的消毒水味,“闻上去就是一股漂白水的味道。”姜小姐把饮料递给朋友闻,并叫来了经理。经理当场尝过后,承认饮料确实有问题。“他们解释说杯子里残留有消毒水。”双方经短暂协商后,餐厅派出两名工作人员陪同姜小姐去医院就诊。

经检查,医生称消毒水成分对胃肠黏膜有损害,不能洗胃,当晚给她打了点滴缓解,加了消炎药进行处理,抽血结果显示心脏供血同工酶偏高,医生建议次日进行详细检查。

27日下午,姜小姐抽了四次血,检查结果显示,心脏两个指标严重超高。医生建议,如果情况严重,要转入心血管科。

需住院暂不能吃喝

为此,姜小姐发微博表示:“无妄之灾,来广州11年,次在医院打吊针,因为在棒约翰喝了混了消毒水的饮料,而餐厅只是免餐单与负责医疗费。到现在,我的喉咙充血疼痛,不能吃不能喝,还要抽血做各种化验,都是餐厅失误造成的。免一单,能免除我受的这些罪么?”

在华侨医院消化内科的病房里见到姜小姐时,她显得非常虚弱,“我每天要靠打点滴消炎和补充体能”。姜小姐无奈地说道。现在她仍需等待化验结果才能出院。

注意到,那杯导致姜小姐入院的“蓝莓优格”被装在一个塑料瓶中,看起来有一点浑浊,像矿泉水里混进了酸奶,打开盖子,一股刺鼻的味道冒出来,很像游泳池的过滤水。

店家称人难找

姜小姐表示,棒约翰开始“不愿赔偿,表示仅对我接下来的事情负责”,这让她十分气愤。她的微博发出后不久,棒约翰的态度转变,她住进华侨医院后,各项费用已达6000元人民币,全部由棒约翰垫付,棒约翰派出两名工作人员全程陪同姜小姐做检查。

在姜小姐的病床前,棒约翰的工作人员向解释,要找到犯错误员工不易,暑假期间店内有许多学生来做兼职,“人多手杂,很难追究”。棒约翰相关负责人也承认过错在他们,会对姜小姐的医药费、误工费以及精神损失费等进行赔偿。(赵晨、李雯洁、姚颢)

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